Team Geek
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あらゆる人間関係の衝突は、謙虚・尊敬・信頼の欠如によるものだ
素晴らしいチーム文化をつくる
ミッション・ステートメント
認識の違いを明らかにして、プロダクトの方向性に合意する
優秀なエンジニアは、自分で運転できるバスに乗りたい
同期コミュニケーションを減らし、非同期コミュニケーションを増やすこと
船にはキャプテンが必要
リーダーは新しいマネージャー
アンチパターン
自分の言いなりになる人を採用する
パフォーマンスの低い人を無視する
人間の問題を無視する
みんなの友達になる
採用を妥協する
チームを子供として扱う
フィードバックは正直に。褒め言葉のサンドイッチに気をつけよう
委譲せよ。ただし手は汚せ
有害な人に対処する
驚異を特定して、追い出す(人ではなく「振る舞い」を排除する)
組織的操作の技法(ソーシャルエンジニアリング)
理想的なマネージャー
実際には、悪いマネージャーやオフィスの政治家などがいる
言うことを聞かない子供のように扱われていないだろうか?
どうやってハックする?
許可を求めるより寛容を求める
道がないなら道を作る
上司の管理方法を学ぶ
運と親切の経済
安全なポジションまで昇進する
強力な友達を探す
プランb;逃げる
ユーザーも人間
ユーザーではなく利用を計測する
いろいろ手を出さない
複雑さを隠す
ユーザーと関係を管理する
信頼と喜びを作る